GARANTIE

DeriMondo 1-Jahres-Garantie auf Verarbeitungsqualität

Wir bei DeriMondo sind von der Qualität, dem schlichten Design und der erstklassigen Verarbeitung unserer Lederwaren überzeugt. Deshalb bieten wir Ihnen eine Garantie, die Material und Verarbeitung Ihres Artikels abdeckt.

Unser Versprechen: Abgedeckte Mängel

DeriMondo gewährt eine einjährige beschränkte Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler ab dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt.

Dies umfasst unter anderem folgende Themen:

• Nahtfehler.
• Defekte Hardware (YKK-Reißverschlüsse, Schieber oder Schnallen) bei normalem Gebrauch.
• Bauteile, die aufgrund eines Fehlers im Herstellungsprozess ausfallen.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung, Unfälle oder Vernachlässigung entstehen. Bitte beachten Sie, dass echtes Leder ein Naturprodukt ist, das mit der Zeit eine individuelle Patina entwickelt.

Diese Garantie deckt Folgendes NICHT ab:

• Normale Gebrauchsspuren: Kratzer, Abnutzungsspuren, Verdunkelung, Dehnung oder die Entwicklung einer einzigartigen Patina im Laufe der Zeit.
• Missbrauch oder Unfälle: Schäden durch extreme Hitze, Feuchtigkeit, Schnitte, Verschüttungen oder Reinigung mit aggressiven Chemikalien.
• Folgeschäden: Beschädigung des Inhalts Ihrer Tasche.
• Ästhetische Präferenz: Abneigung gegen die natürlichen Merkmale oder Variationen des Leders.

Eine Forderung einreichen:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel einen abgedeckten Mangel aufweist, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

• Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer an unser Kundenservice-Team.
• Fügen Sie deutliche Fotos des angeblichen Mangels bei.
• Beschreiben Sie das Problem detailliert.

Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, werden wir nach unserem Ermessen entweder den Artikel reparieren oder ihn durch einen neuen ersetzen.